WG Live Chat Software

Uma solução personalizável, permitindo que as empresas interajam com os visitantes ao vivo.

WG Live Chat Software é uma maneira instantânea e sem complicações para as empresas se conectarem com compradores on-line sem nenhum barulho ou tempo de espera. WG Live Chat Software se compara legitimamente contra o atendimento ao cliente da vida real com o qual os clientes podem ser recebidos e assistidos como em uma loja de tijolo e argamassa. As respostas por e -mail ou telefonema são principalmente retardatárias e envolvem longas esperas, mas com o aplicativo WG Live Chat Software , você pode estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar os clientes com suas consultas no seu celular Android. O fato é que os clientes on-line encontram-se o tempo todo o tempo todo enquanto vasculham a Web em busca de uma compra decente e você não pode sentar na frente do seu laptop ou desktop o tempo todo para ajudar os clientes on-line. O número de compradores pode facilmente cair se houver falta de assistência no site da empresa. No entanto, o aplicativo WG Live Chat Software permite um acesso rápido dos clientes para obter soluções instantâneas com apenas algumas teclas do seu telefone celular Android.

Alguns de seus benefícios são elaborados abaixo:

1. Prompts de bate -papo

Sempre que um navegador aterrissa em seu site, uma notificação o informaria automaticamente sobre isso. Não há absolutamente nenhuma necessidade de verificar o status de seus clientes de navegação várias vezes, pois você será solicitado a cada visitante. Portanto, um alerta simples leva ao estabelecimento da interação individual sem complicações. Basta clicar na notificação e levá -la a partir daí.

2. Facilidade de uso

Todo esse aplicativo de software de bate -papo ao vivo requer é um dispositivo Android e uma conexão com a Internet, e então você está pronto para sair e interagir com seus clientes. Basta pegar seu Gizmo e iniciar de maneira proativa uma conversa com os clientes de navegação.

3. Resposta instantânea de bate -papo e resolução de consulta rápida

Com a integração do aplicativo WG Live Chat Software , a assistência para os clientes começa a partir do momento em que pousa na página de uma empresa e continua até que finalmente o deixem. A conversa é bastante semelhante às mensagens instantâneas, onde uma janela de bate -papo se abre automaticamente com um representante ao vivo, oferecendo ajuda e limpando qualquer escrúpulo que um usuário possa ter sobre a compra. Quando o email e o telefone envolvem atrasos longos, o suporte através do WGLCS aumenta o tempo de resposta, adicionando ainda mais a gratificação do cliente.

4. Um ponto de toque 24/7

Ao contrário de qualquer outro canal de comunicação, o serviço de bate -papo ao vivo está disponível e acessível 24/7. Pesquisas mostram que 52 % dos clientes levariam seus negócios em outros lugares se existir uma falta de atendimento ao cliente eficiente. Com o WGLCS, não há interrupções, não há atrasos e os clientes podem facilmente evitar problemas que vêm com falta de disponibilidade, uma característica que também aumenta sua confiabilidade.

5. capaz de atender a vários setores

O aplicativo WGLCS pode ser usado para atender clientes em uma ampla gama de empresas. Atualmente, a lista de indústrias que usam principalmente o serviço de bate -papo ao vivo inclui automotivo, imóveis, direito, sites médicos, viagens, hospitalidade, TI e muito mais.

6. Serviços multilíngues

Os serviços deste aplicativo não estão apenas confinados ao inglês. É flexível, fornecendo suporte em vários idiomas é apenas uma fila com ele. Basta instalar um teclado virtual específico do idioma no seu dispositivo e conversar no idioma de sua escolha.

7. um resumo de implicações positivas

Responsividade instantânea, resolução de consultas e pró-atividade é tudo o que é necessário para agradar sua base de clientes.

Levando em consideração todos esses fatores, WGLCs;

• Adiciona a uma maior retenção de clientes

• reduz a taxa de rotatividade e o abandono do carrinho de compras

• Cria base de clientes fiéis

• Aumenta a satisfação do cliente

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