Zoho Desk

Software de suporte técnico rico em contexto que permite que as empresas se concentrem mais no cliente.

Zoho Desk é o software de atendimento ao cliente da Zoho que ajuda as empresas automatizando suas operações de atendimento ao cliente. O aplicativo móvel Zoho Desk fornece a flexibilidade de fechar os ingressos em movimento, com a mesma facilidade e funcionalidade que sua versão para desktop. É conveniente usar, pode ser personalizado para se adequar a qualquer empresa e não custa uma fortuna, portanto, seu foco está apenas no cliente.

Veja como Zoho Desk torna seu software de suporte ao cliente realmente móvel:

Priorize facilmente: organize automaticamente seus ingressos pelos critérios escolhidos usando visualizações e modos de trabalho personalizados, para que você possa começar a trabalhar nos ingressos que realmente precisam de sua atenção.

Mantenha -se conectado: Converse com seus clientes no WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat e outros aplicativos de mensagens instantâneas.

Veja mais contexto com cada ticket: resolva os ingressos com informações relevantes e acionáveis ​​na ponta dos dedos. Literalmente. Coloque um rosto em cada bilhete, trazendo informações de contato do Zoho CRM para a Zoho Desk .

Colabore perfeitamente: trabalhe perfeitamente com outros departamentos, marque sua equipe em ingressos e colabore com eles na equipe Feed para fechar ingressos mais rápido do que nunca.

Mantenha -se notificado: permaneça constantemente no circuito, onde quer que vá, com o centro de notificações - obtenha notificado por meio de notificações push sobre atualizações, comentários e menções de ingressos.

Faça mais com os gestos: simplifique ações de ingressos com frequência, como edição, fechamento e movimento de ingressos com furtos rápidos e fáceis.

Acompanhe as tarefas e os horários dos ingressos: acompanhe as tarefas para cada ingresso e rastreie quanto tempo seus agentes gastaram em ingressos com o tempo de rastreamento.

Estamos sempre trabalhando para tornar sua experiência de aplicativo móvel Zoho Desk o mais suave possível. Se você enfrentar algum problema, escreva para nós em [email protected] e entraremos em contato com você imediatamente.

O que há de novo na versão mais recente 2.9.1